Битрикс24
Всё в одном: CRM, задачи, документы, чаты и ИИ. Внедряем, настраиваем и автоматизируем под ваш процесс. Официальный партнёр.
Внедрение и настройка Подробнее о Битрикс24 →Интеграция CRM с 1С, телефонией, WhatsApp и другими системами
Объединяем CRM, продажи, коммуникации и учёт в единую систему. Интегрируем Битрикс24 и amoCRM с 1С, МойСклад, телефонией, мессенджерами, онлайн-кассами и разрабатываем собственные приложения под нестандартные задачи.
Работаем с Битрикс24 и amoCRM
Не привязаны к одной системе: подберём платформу под задачи команды или подключим интеграции к CRM, которая уже стоит у вас.
amoCRM
Лёгкая и быстрая система для продаж: воронки, сделки и интеграции без лишнего. Внедряем, настраиваем и автоматизируем под ваш процесс. Официальный партнёр.
Внедрение и настройкаКлиенты звонят и пишут — диалог всегда в CRM
Мы — официальные партнёры UIS и Wazzup, поэтому телефонию и WhatsApp подключаем по стандартам вендоров.
UIS
Телефония и контакт-центр · официальный партнёр
Wazzup
WhatsApp в CRM · официальный партнёр
Автоопределение клиента
Секунда звонка — и перед менеджером уже карточка клиента с историей: кто звонит, что покупал и о чём говорили в прошлый раз.
Диалоги в карточке CRM
Чаты, звонки и письма — всё в одной карточке. Менеджеру не нужно скакать между окнами и мессенджерами.
Автообзвон базы
Тысячи звонков по сценарию без вашего участия — warm-лиды, напоминания, опросы. Результат каждого разговора сразу в CRM.
Рассылки и шаблоны
Сегментные рассылки по готовым шаблонам — через официальный канал, с отчётами, кто прочитал и кто ответил.
Чат-боты и ИИ-агенты под ключ
Проектируем, внедряем и сопровождаем ботов и ИИ-агентов под ваш процесс: они принимают заявки и отвечают круглосуточно, а менеджер включается ровно в тот момент, когда нужен человек.
Чат-боты под ключ
Боты в чатах, на сайте и в мессенджерах: отвечают ночью и в праздники, собирают заявки и записывают клиентов.
ИИ-агенты
ИИ разбирает входящие, готовит черновики ответов и подсказывает менеджеру детали из истории клиента — прямо в карточке.
Автоматизация процессов
Заявки передаются, статусы меняются, напоминания уходят — рутина работает сама по вашим правилам. Менеджер занимается продажами, а не кликами.
Квалификация лидов
Бот уточняет потребности и бюджет, заполняет карточку и отдаёт менеджеру клиента, уже готового к разговору о сделке.
Чат-боты
ИИ-агенты
Автоматизация
Квалификация
Интеграция CRM с 1С и МойСклад
Синхронизируем CRM с 1С и МойСклад: товары, остатки, цены и заказы сходятся сами — без ручного перепечатывания и расхождений.
Интеграция с 1С
счета, заказы и остатки сходятся сами
- Сделки и заказы идут в 1С и обратно
- Остатки и цены уезжают на витрину
- ЭДО и документооборот — без рук
- Счета и оплаты сходятся автоматически
- Отгрузки и документы не перепечатывают
Рабочие ситуации менеджера
заказы · счета · остатки · цены · ЭДО — без переключения в 1С
Интеграция с МойСклад
склад и продажи видят одни цифры
- Остатки и себестоимость в реальном времени
- Заказы из CRM встают в складскую систему
- Цены и каталог обновляются сами
- Продавцы и бухгалтерия смотрят на одни цифры
Рабочие ситуации менеджера
заказы · остатки · себестоимость · каталог — без переключения в МойСклад
CRM интегрируется с 1С и МойСклад — рутина уходит
Менеджеру больше не нужно переключаться между системами: заказы, остатки, цены, счёта и статусы уже в CRM. 1С закрывает документы и бухгалтерию, МойСклад — наличие на складе и отгрузки. Перепечатывать вручную нечего: цифры сходятся сами, а вместо сверок и перезвонов у менеджера появляется время на клиентов.
Онлайн-касса и приём оплат прямо в CRM
Подключаем Робокассу, эквайринг, счета и подписки. Оплатил клиент — CRM сама создаёт запись и обновляет учёт.
Робокасса
Принимаем карты, СБП и другие способы. Оплатил по счёту из CRM — статус сделки сменился сам.
Интернет-эквайринг
Платежи на сайте, в мессенджерах и по ссылке — с онлайн-кассой и чеками по всем требованиям закона.
Счета из CRM
Счёт из карточки сделки — в пару кликов. Клиент оплатил — деньги, статус и учёт обновились без вашего участия.
Подписки и регулярные платежи
Рекуррентные списания и автопродления без участия менеджера — всё фиксируется в CRM и учёте.
Интеграции — это база. Когда готового нет — проектируем своё решение
Подключить готовую систему — половина дела. Когда задача не вписывается в стандартные возможности, мы пишем собственный софт и встраиваем его в ваш контур — под конкретный процесс и результат.
Кейс
СКУД и CRM в едином контуре: автоматический учёт рабочего времени
СКУД клиента работает на собственном сервере. Данные о приходах и уходах нужно было заводить в CRM и закрывать ими расчёты — и всё это без ручной работы персонала.
01
Поступление данных
Раз в сутки СКУД собирает выгрузку и отправляет её обычным письмом на почту — по установленному регламенту. Клиенту ничего не нужно дорабатывать.
02
Разбор и проверка
Наш софт сам открывает письмо, проверяет содержимое и создаёт смарт-процессы для начисления рабочего времени.
03
Интеллектуальное сопоставление
Данные сопоставляются по смыслу, а не по буквам: распознаём опечатки и разные варианты написания ФИО и подсказываем, за кого их считать.
04
Контроль исключений
Сотрудник не нашёлся или случай спорный — администратор получает уведомление и проверяет вручную. Ничего не теряется в тишине.
Итог — учёт рабочего времени без ручного ввода и расхождений, данные о сотрудниках и финансах под полным контролем. Это лишь один пример собственных решений, которые мы собираем под ваш процесс.
Email-парсеры · наша разработка
Автоматический разбор входящей почты в CRM
Программный комплекс забирает входящую почту: вынимает данные из писем и вложений и раскладывает их по карточкам CRM — менеджеру остаётся только работать с ними.
Разбор вложений
Файл, Excel или документ — софт сам открывает вложение, читает и раскладывает данные по полям карточки. Ничего не перепечатываем руками.
Автоматическое создание записей
По письму сам создаёт карточки и смарт-процессы с нужными данными — по правилам, которые вы задали.
Распознавание по смыслу
Анализ идёт по смыслу, а не по символам: опечатки, сокращения и разные написания система понимает и обрабатывает корректно.
Контроль и алерты
Запись не сопоставилась или случай спорный — администратору приходит уведомление на разбор. Ни один вопрос не остаётся без ответа.
Как это работает в связке
Телефония, чаты, учёт и оплата — это не отдельные программы, а один контур. Посмотрите типовые сценарии, которые мы собираем под бизнес.
01
Обращение
Звонок, WhatsApp или заявка с сайта попадают в CRM автоматически.
02
Клиент распознан
CRM находит контакт и подтягивает историю, сделки и заказы из учёта.
03
Продажа и оплата
Менеджер выставляет счёт, клиент оплачивает через онлайн-кассу — всё в карточке.
04
Учёт обновлён
Оплата, остатки и документы синхронизируются с 1С или МойСклад автоматически.
Каждый лид — в работе
Звонок или сообщение сами создают сделку с ответственным. Пропустили — обращение сразу встаёт в задачу на перезвон.
Статус заказа — автоматически
Поменяли статус в CRM — клиенту ушло уведомление в WhatsApp, а остатки в учёте обновились сами.
Обзвон и рассылки
Автообзвон через UIS и WhatsApp-рассылки через Wazzup — по сегментам, с понятными отчётами о результатах.
Отчёт по команде
Звонки, переписка, продажи и оплаты — живой дашборд по каждому менеджеру. Кто и как двигает сделки, видно сразу.
Покажем, какие данные вы теряете на стыках систем
Расскажите, как устроены ваши продажи и учёт, — мы соберём схему интеграций CRM.